температура в норме?попробуй разнообразить корм например хомячком,крысенком,песчанкой если есть возможность.Попробуй сделать подогреваемый водоемчик теплая вода стимулирует аппетит по рукам не тоскай
на руки не беру,давал и хомяка и мышку,мастомиса...ничего не жрёт